고객지원

카페 스도쿠 · LOGAN LAND

궁금한 점은 아래를 확인하시거나 sudoku@loganland.app으로 메일 주세요. 보통 며칠 안에 답변드립니다.

앱을 다시 설치했거나 휴대폰을 바꿨더니 기록이 사라졌어요

카페 스도쿠는 계정이 없어 기록과 스티커가 기기에 저장됩니다. 앱을 삭제하면 복구할 수 없습니다. 「광고 제거」는 언제든 복원할 수 있습니다(아래 참고).

「광고 제거」는 어떻게 복원하나요?

구매한 App Store 또는 Google Play 계정으로 로그인된 상태에서 설정 화면의 「구매 복원」을 누르세요.

「광고 제거」를 샀는데 배너가 그대로예요

앱을 완전히 닫았다가 다시 열고 「구매 복원」을 눌러 보세요. 그래도 남아 있으면 주문번호(영수증 번호)를 메일로 보내 주세요.

내 데이터를 삭제하고 싶어요

서버에 저장하는 게임 정보가 없으므로 앱을 삭제하면 모두 지워집니다. 이용 분석·오류 정보는 개인정보처리방침을 참고하시거나 메일 주세요.

버그를 발견했어요

어떤 상황이었는지, 기기와 OS 버전, 가능하면 화면 캡처를 메일로 보내 주세요.